Política de Devolução

1. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o cliente tem o direito de desistir da compra e solicitar a devolução do produto no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de entrega, sem necessidade de justificativa. Este direito se aplica apenas a compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como em lojas virtuais.

2. Aceitamos devoluções de produtos dentro do prazo legal de 7 (sete) dias corridos, a partir da data de entrega, desde que os produtos sejam devolvidos em sua condição original, não usados, não danificados e com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.

3. O cliente tem o direito de escolher entre a restituição do valor pago pelo produto, incluindo o custo do frete, conforme a forma de pagamento utilizada na compra, ou a troca por outro produto disponível em nossa loja.

4. Para iniciar um processo de devolução, o cliente deve entrar em contato conosco através do formulário de contato em nosso site, fornecendo o número do pedido e detalhes da devolução. Após aprovação, forneceremos instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução.

5. O reembolso do valor pago pelo cliente será realizado dentro de [X dias úteis] após o recebimento e análise do produto devolvido. O reembolso será feito conforme a forma de pagamento original utilizada pelo cliente na compra. Em caso de pagamento via cartão de crédito, o estorno será realizado na fatura subsequente ou conforme as políticas da administradora do cartão de crédito. Para pagamentos via boleto bancário, transferência bancária ou outra forma de pagamento, o reembolso será feito através de depósito em conta bancária do cliente, a ser fornecida mediante solicitação.

6. Mulheramodadecristo.com se reserva o direito de recusar a devolução de produtos que não atendam aos critérios estabelecidos nesta política ou que estejam fora do prazo legal de desistência.

Essa política está em conformidade com a legislação brasileira e está sujeita a alterações sem aviso prévio. Os clientes são encorajados a revisar regularmente nossos termos e condições para estar cientes de quaisquer atualizações ou alterações.